Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable
Nomad Adventures México, S.A.P.I de C.V. (en adelante "NAMX"), con domicilio en calle Priv Valencia 33, colonia Lomas de Angelópolis, en la ciudad de San Andrés Cholula, Estado de Puebla, código postal 72830, es el responsable del uso, manejo y protección de los datos personales que nos sean proporcionados a través de cualquiera de nuestros canales, físicos o digitales, de acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Con el fin de darte a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos tus datos personales, ponemos a tu disposición el presente aviso de privacidad.
Datos personales recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, NAMX recabará los siguientes datos personales de forma directa:
  • Datos de identificación
  • Datos de contacto
  • Datos sobre características físicas
En caso de que proporciones datos personales de otros titulares, reconoces contar con el consentimiento de dichos titulares para que sus datos personales sean facilitados a NAMX, aceptando la obligación de informar a dicho titular o titulares que sus datos personales nos han sido entregados, así como también hacer de su conocimiento los medios disponibles para consultar el presente aviso de privacidad.
Dada la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos por NAMX, podremos recabar información de menores de edad y/o personas en estado de interdicción, para lo cual el tratamiento de dichos datos se llevará a cabo únicamente cuando se recabe el consentimiento del padre, madre o tutor legal para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad.
Datos sensibles
Adicional a los datos personales mencionados anteriormente, NAMX recabará las siguientes categorías de datos personales sensibles para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad:
  • Estado de salud físico pasado, presente o futuro
  • Preferencias y/o restricciones alimenticias
Finalidades primarias del tratamiento de datos
Los datos personales y sensibles recabados por NAMX serán utilizados para cumplir con las siguientes finalidades primarias:
  • Dar cumplimiento a la relación contractual derivada de la solicitud y/o contratación de nuestros productos y servicios
  • Verificar, confirmar y validar tu identidad
  • Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos solicitados o contratados con NAMX
  • Enviar notificaciones con información sobre los productos y/o servicios contratados. Esto puede incluir el envío de comunicaciones a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto a dispositivos móviles, y demás medios de comunicación físicos, electrónicos y/o digitales.
  • Cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación aplicable y las autoridades competentes
Finalidades secundarias del tratamiento de datos
Asimismo, si no te opones, NAMX podrá tratar tus datos personales para cumplir con las siguientes finalidades secundarias, que no son necesarias para brindar los productos o servicios solicitados pero que nos permiten brindar una mejor atención:
  • Para fines estadísticos y de uso interno relacionados a datos demográficos y psicográficos
  • Elaborar perfiles de cliente para dirigir el ofrecimiento de productos y/o servicios
  • Enviarte ofertas, promociones y publicidad de nuestros productos y/o servicios
  • Contactarte para invitarte a participar en programas, actividades y eventos organizados por NAMX, incluyendo pruebas para mejorar nuestros productos y/o servicios
  • Realizar encuestas
Si no deseas que NAMX trate tus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, podrás solicitarlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: info@nomadadventures.mx
Transferencia de datos personales
NAMX podrá compartir o transferir tus datos personales tanto a entidades nacionales como extranjeras, sin requerir tu consentimiento, en los siguientes supuestos:
  • A socios comerciales con quienes se tengan celebrados contratos, para la comercialización de productos y/o servicios dentro del giro aplicable de NAMX, en beneficio y/o interés de los clientes, así como para determinar si eres sujeto a adquirir los productos y/o servicios que ofrecemos
  • A empresas de mensajería, para el envío de comunicaciones relacionadas con los productos y/o servicios contratados
  • Al Servicio de Administración Tributaria (SAT) y prestadores de servicios contables, para realizar la emisión y envío de los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) así como dar cumplimiento a obligaciones fiscales y administrativas
  • A autoridades competentes en los casos legalmente previstos para el correcto funcionamiento y operación de NAMX
  • A empresas filiales y/o subsidiarias de NAMX, para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, salvo que el titular de los datos personales manifieste expresamente su oposición a través de los mecanismos descritos.
Ejercimiento de Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento para el tratamiento de datos personales
Tú o tu representante legal podrán ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (Derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales enviando una solicitud firmada por correo electrónico a la siguiente dirección: info@nomadadventures.mx
Para poder darle seguimiento a la solicitud, tú o tu representante legal deberán acreditar correctamente su identidad, por lo que es necesario que la solicitud venga acompañada con copia de alguna identificación oficial vigente y, si es el caso, con el documento comprobatorio de las facultades del representante legal.
En caso de que la información proporcionada en tu solicitud sea errónea o insuficiente, o que no se incluyan los documentos de acreditación correspondientes, NAMX podrá requerirte dentro de los cinco días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud que aportes los elementos o documentos necesarios para poder dar continuidad a tu trámite. Una vez recibas la notificación de requerimiento a través de correo electrónico, contarás con diez días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. De no obtener respuesta de tu parte en dicho plazo, NAMX procederá a notificar el cierre y descarte de la solicitud.
NAMX atenderá tu solicitud dentro de un plazo máximo de quince días hábiles contados a partir de la fecha en que se reciba la solicitud completa. La respuesta se otorgará sobre la misma cadena de correos electrónicos por la que se haya enviado la solicitud.
Es importante que tengas en cuenta que NAMX no podrá atender tu solicitud y/o concluir con el uso de tus datos personales de forma inmediata en todos los casos ya que es posible que, por alguna obligación legal, requiramos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, deberás considerar que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implica que NAMX no pueda seguir prestando los servicios solicitados y/o la conclusión de tu relación con NAMX.
Limitación del uso o divulgación de datos personales
NAMX únicamente utilizará tus datos personales para los fines y supuestos anteriormente mencionados, y su divulgación sólo podrá hacerse siempre y cuando ésta se encuentre relacionada con los fines del presente aviso de privacidad. Podrás limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección: info@nomadadventures.mx
Los requisitos para acreditar tu identidad, así como el procedimiento para atender tu solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que tu solicitud resulte procedente, NAMX te registrará en el listado de exclusión propio.
Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías
Te informamos que, en su página web, NAMX utiliza cookies, web beacons y/u otras tecnologías similares. A través de estos mecanismos se recaban datos de manera automática y simultánea con el fin de monitorear la actividad dentro del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico, lo que permite ofrecer una mejor experiencia dentro de la plataforma.
La información recopilada a través de estas tecnologías es la siguiente:
  • Región en la que se encuentra el usuario
  • Tipo de navegedor
  • Sistema operativo
  • Visitas a otros sitios de internet
  • Búsquedas realizadas
  • Publicidad revisada
  • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras
Si lo deseas, puedes deshabilitar o ajustar el uso de estas tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador de internet que utilizas para acceder a nuestros sitios web y/o del dispositivo móvil a través del cual accedes a nuestros servicios.
Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de necesidades propias de la empresa por los productos y/o servicios ofrecidos, de las prácticas de privacidad, de cambios dentro de la estructura de la empresa, o por alguna otra causa.
NAMX se reserva el derecho, bajo exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente aviso de privacidad en cualquier momento. Para ello, dentro de los cinco días hábiles posteriores a la actualización del aviso de privacidad, NAMX notificará vía correo electrónico a la última dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado, esto con el fin de que, en caso de considerarlo necesario, manifiestes tu oposición al nuevo tratamiento que se le daría a tus datos personales.
De igual forma, se mantendrá el aviso de privacidad integral vigente en la página web www.nomadadventures.mx/aviso-de-privacidad, por lo que recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarte si ocurre algún cambio al presente.
Aceptación de los términos y consentimiento
De acuerdo con el Artículo 8° de la LFPDPPP, se entenderá que el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente aviso de privacidad, no manifieste su oposición al mismo.
Al hacer uso de los productos y/o servicios de NAMX, y/o al proporcionar información ya sea de manera física, electrónica o por cualquier otro medio a NAMX, el titular o representante legal declara que ha leído el presente aviso de privacidad, que entiende su alcance y, al no manifestar oposición por escrito, otorga su consentimiento y expresa su entera conformidad y confirma que está de acuerdo con los términos y condiciones aquí contenidos. La aceptación de los presentes términos y condiciones constituye un acuerdo legal entre el titular (o representante legal) y NAMX.
En caso de no estar de acuerdo con cualquier término del presente aviso de privacidad, te exhortamos a no proporcionar tus datos personales. Si decides no proporcionar alguno de los datos personales requeridos, aceptas la posibilidad de no tener acceso parcial o completo a los productos y/o servicios que NAMX ofrece, sin que se genere responsabilidad alguna para NAMX.
Última actualización: 03/07/2024